Foire aux questions
Besoin d'aide ? N'hésitez pas à consulter nos forums d'assistance pour trouver les réponses à vos questions !
A: Nous sommes heureux de vous offrir un échantillon gratuit, mais vous devez prendre en charge les frais de transport à l'étranger. Et un petit
Des frais d'échantillonnage s'appliquent pour les créations personnalisées. Ces frais sont remboursables pour toute commande atteignant un certain volume.
A: Les échantillons seront prêts à être livrés dans 3 à 5 jours.
Les échantillons seront envoyés par transporteur express et arriveront sous 3 à 5 jours.
R: Nous acceptons les commandes OEM en petite quantité à condition que la forme du flacon et la formule du produit restent inchangées.
A: Nous sommes un fabricant OEM de soins de la peau, nous pouvons vous aider pour l'échantillonnage et la formulation, les matériaux d'emballage et la conception graphique.
R : Oui, nous pouvons modifier l'emballage sur demande. Nous pouvons d'abord vous présenter d'autres options ; vous pouvez également nous envoyer un exemple d'emballage qui vous plaît, et nous demanderons à notre service des achats de vous en trouver un similaire.
A: Notre gamme de soins de la peau applique une politique très stricte en matière de cruauté envers les animaux. Aucun produit ni ingrédient n'est testé sur les animaux. Nous n'effectuons aucun test sur les animaux et respectons des pratiques sans cruauté depuis notre lancement. Nos processus de fabrication et de test sont entièrement exempts de tests sur les animaux et nous nous approvisionnons exclusivement auprès de fournisseurs qui ne pratiquent pas ces tests.
R : Nous vous expédierons le produit sous 3 jours ouvrés après réception de votre paiement, sous réserve de disponibilité. Modes de livraison : DHL, FedEx, par avion/maritime. Pour les commandes OEM, veuillez prévoir un délai de production de 25 à 45 jours ouvrés. Remarque : Nos jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.
A: Par virement bancaire, Western Union, PayPal.





